Los retailers pueden aumentar los beneficios a través de tiendas más sustentables

Los retailers pueden mejorar la experiencia de compra de sus clientes y potencialmente aumentar sus beneficios, proporcionando tiendas más sustentables, más saludables, según un importante informe del World Green Building Council

El informe,“Salud, Bienestar y Productividad en retails: El impacto de los Edificios Sustentables en las personas y las ganancias”, dice que si bien hay un aumento en el interés por la salud y el bienestar en el sector inmobiliario, la mayoría de los retailers están perdiendo actualmente una oportunidad clave para entender mejor cómo el entorno minorista puede afectar al personal y a los clientes – incluyendo la experiencia al por menor – y por lo tanto el impacto en el rendimiento general de la empresa.

Esto es a pesar de la evidencia emergente que muestra que las tiendas sustentables son más saludables – las que suelen tener buenos niveles de luz natural, aire fresco y verde – y que son cada vez más atractivas para los consumidores y potencialmente más rentables para los retailers

El estudio abre nuevos caminos mediante la presentación de las formas en que los retailers pueden medir el impacto del lugar en el beneficio a partir de datos – en particular sobre el comportamiento del consumidor – los cuales están disponibles y al  alcance.

Terri Wills, Directora General del WGBC, dijo: «Una nueva generación de empresas está emergiendo, que entiende que la mejora de los entornos comerciales conducen a mejores experiencias para los consumidores, que, a su vez, conducen a una mejor economía para los retailers”. Este informe consiste en capacitar a los retailers para que miren dentro de sus propias propiedades a fin de entender y monetizar cómo mejores entornos físicos, más sustentables potencialmente pueden mejorar la rentabilidad y al hacerlo, en última instancia, se fortalece el negocio para edificios saludables, más sustentables».

El informe fue dirigido por el Consejo Sustentable del Reino Unido (UKGBC) y forma una de las primeras iniciativas de la campaña global de WGBC “Better Places for people” mejores lugares para la gente, diseñado para aumentar el número de edificios sustentables que apoyan temas como la salud, el bienestar y la productividad de las personas.

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